Vejledning om en a-kasses pligt til at vejlede mv.
Karakter C
genskabt fra tekst. En karakter siger, hvordan et dokuments struktur er hentet, ikke hvor pålidelig loven er.
Ikke selve loven: Vejledning
Adresse https://gelex.eu/eli/DK/manual/mt/2003/56@2003-06-10/da
I bekendtgørelse nr. 481 af 10. juni 2003 er fastsat de nærmere regler om en a-kasses pligt til at vejlede mv.
Bekendtgørelsen er bygget op omkring en a-kasses minimumspligt til at informere og vejlede om de rettigheder og pligter, som et medlem har efter arbejdsløshedsforsikringsloven og i øvrigt efter arbejdsmarkedslovgivningen.
A-kassen afgør i vidt omfang selv, hvordan den vil informere, vejlede og bistå et medlem. Efter aftale med medlemmet kan a-kassen fx vælge at informere og vejlede via internettet, bl.a. i e-mails og i elektroniske pjecer. Pligten til at vejlede er dog en aktiv pligt. A-kassen kan derfor ikke begrænse sin information eller vejledning ved blot at henvise til a-kassens eller andres hjemmeside.
Det er vigtigt, at et medlem bliver informeret om samspillet mellem Arbejdsformidlingen (AF), a-kassen og andre aktører. Vejledningen af det enkelte medlem skal derfor tilrettelægges således, at medlemmet får en forståelse for dette samspil.
Ved den gode vejledning inddrages i et samarbejde de aktører, der kan bidrage til at afklare et medlems muligheder. På denne måde vil medlemmet opleve vejledningen som en helhed og få det bedst mulige udbytte af denne. Aktører, der kan bidrage til at afklare et medlems muligheder, kan fx være kommuner, faglige organisationer og uddannelsessteder.
Det er vigtigt, at a-kassen i sin information og vejledning sætter særlig fokus på aktiviteter, der kan sikre et medlems hurtige tilbagevenden til arbejdsmarkedet. Dette er bl.a. aktiv arbejdssøgning og brug af redskaberne under det intensive kontaktforløb. Indsatsen skal være afbalanceret mellem hensynet til medlemmets behov, motivation og orientering mod arbejdsmarkedet og hensynet til arbejdsmarkedets behov.
Kapitel 1 Til § 2
§ 2, stk.
Stk. 1. 1, er ikke udtømmende i forhold til, hvad der skal informeres om ved ledighedens indtræden efter § 65, stk. 2, i lov om arbejdsløshedsforsikring m.v. A-kassen skal således også informere om manglende rådighed ved sygdom mv., aftjening af værnepligt, frihedsberøvelse, forsørgelse på institution samt om andre grunde til manglende rådighed, fx manglende bopæl og ophold i Danmark.
Stk. 2. A-kassen skal give informationen efter § 2 hurtigst muligt efter ledighedens indtræden. Til § 2, stk. 1, nr. 1 A-kassen skal informere et medlem om, at det er en grundlæggende betingelse for ret til ydelser, at medlemmet er tilmeldt AF.
Stk. 3. A-kassen skal herunder informere om, at medlemmet skal 1) tilmelde sig AF på 1. ledighedsdag, 2) afmelde sig AF, når medlemmet er syg eller i arbejde på fuld tid i mindst 14 dage, og 3) gentilmelde sig AF, når medlemmet igen skal have ydelser fra a-kassen.
Stk. 4. A-kassen skal også informere om, at et medlem skal være tilmeldt AF for at kunne afvikle en effektiv karantæne.
Stk. 5. A-kassen skal endelig informere om, at et medlem kan til- og afmelde sig AF ved brug af digitale selvbetjeningsværktøjer, og at medlemmet kan få bistand af AF og a-kassen til at bruge disse værktøjer. Til § 2, stk. 1, nr. 2 A-kassen skal informere om, at et medlem for at bevare retten til dagpenge skal lægge sit CV ind i AF’s Job- og CV-bank, »Jobnet.dk«, på www.Jobnet.dk senest 1 måned efter tilmeldingen til AF.
Stk. 6. A-kassen skal informere om, at CV’et skal indeholde en beskrivelse af medlemmets kvalifikationer og tidligere joberfaring.
Stk. 7. A-kassen skal også informere om, at CV’et vil indgå som et element i en rådighedsvurdering af medlemmet.
Stk. 8. A-kassen skal endelig informere om, at et medlem kan få bistand af AF og a-kassen til at lægge sit CV ind i AF’s »Jobnet.dk«. Til § 2, stk. 1, nr. 3 A-kassen skal informere et medlem om, at en del af medlemmets rådighedsforpligtelse er at opretholde kontakten til AF, a-kassen og andre aktører gennem hele ledighedsforløbet.
Stk. 9. At opretholde kontakten betyder bl.a., at medlemmet 1) skal møde til aktiviteter under det individuelt tilpassede kontaktforløb på AF, i a-kassen og hos andre aktører, 2) skal give besked til AF og a-kassen om forhold, der har betydning for, at kontakten kan opretholdes, fx ændringer i medlemmets opholds- og bopælsadresse, og 3) skal give besked om sygdom og ferie efter reglerne herom, herunder melde ferie senest 14 dage før ferien skal holdes, medmindre der er tale om ferie på enkeltdage. Til § 2, stk. 1, nr. 4 og 5 A-kassen skal informere om et medlems pligt til aktivt at søge rimeligt arbejde fra 1. ledighedsdag. A-kassen skal også informere om, at et medlem har pligt til at kunne formidles rimeligt arbejde med dags varsel fra 1. ledighedsdag. Medlemmet skal have information om, hvordan rimeligt arbejde defineres, jf. bekendtgørelse om rådighed.
Stk. 10. A-kassen skal også informere om, at et medlem aktivt skal søge arbejde, og at medlemmet har pligt til at tage imod formidlet arbejde, når medlemmet deltager i tilbud, medmindre der er givet en dispensation. Det er AF, der kan give en sådan dispensation.
Stk. 11. A-kassen skal desuden informere om, at et medlem har pligt til at søge job, der er slået op i AF’s »Jobnet.dk«, efter krav fra AF eller a-kassen.
Stk. 12. A-kassen skal endelig informere om, at mellem- eller højtuddannede medlemmer kan have en særlig udvidet geografisk rådighedsforpligtelse. Til § 2, stk. 3 A-kassen skal give medlemmet en overordnet introduktion til de rettigheder og pligter samt muligheder et medlem har efter arbejdsmarkedslovgivningen. Hovedvægten skal lægges på information om: 1) Kontaktforløbet og hvad det som minimum indebærer af kontakt. 2) Jobformidling, bl.a. som et vigtigt redskab i hele kontaktforløbet. 3) Hvad en jobplan er, hvem der udarbejder den og hvordan. 4) De tilbud om aktivering, der kan gives, og minimumskravene for aktivering. 5) Mulighederne for 6 ugers selvvalgt uddannelse, jf. lov om statens voksenuddannelsesstøtte og lov om godtgørelse ved deltagelse i erhvervsrettet voksen- og efteruddannelse samt mulighederne for under ledighed i øvrigt at deltage i uddannelse. Til § 2, stk. 4 A-kassen skal informere om, hvad det betyder for retten til ydelser, hvis et medlem ikke giver besked om sygdom og ferie efter reglerne herom, herunder om ikke at melde ferie senest 14 dage, før ferien skal holdes. Til § 3 A-kassen skal give informationen til alle medlemmer, a-kassen indplacerer i en (ny) dagpengeperiode, jf. bekendtgørelse om beskæftigelseskrav og dagpengeperiode. Til § 4 Pligten til at bistå egne medlemmer med digital til- og afmelding samt med at lægge et medlems CV ind i AF’s »Jobnet.dk« fremgår af kapitel 6 i lov om en aktiv beskæftigelsesindsats.
Stk. 13. A-kassen afgør selv, hvordan den vil yde bistand til det enkelte medlem. Hvis et medlem har behov for særlig bistand eller anmoder herom, skal a-kassen yde denne særlige bistand.
Stk. 14. Hvis et medlem tilmelder sig AF i a-kassen, har a-kassen pligt til at informere om, at medlemmet skal lægge sit CV ind i AF’s »Jobnet.dk« hurtigst muligt og senest 1 måned efter tilmeldingen til AF. A-kassen har også pligt til at informere om, at AF og a-kassen yder den fornødne hjælp til, at medlemmet kan bruge de digitale selvbetjeningsværktøjer og lægge sit CV ind i AF’s »Jobnet.dk«. Til § 5 Pligten til at give individuel og personlig vejledning opstår, når et medlem enten selv beder a-kassen om det, eller når a-kassen konstaterer, at medlemmet har et særligt behov for vejledning. Det gælder fx når medlemmet 1) har særlige rettigheder og pligter på grund af fx alder, 2) har pligt til selv at handle aktivt for at kunne få en ret, fx pligt til at søge om noget indenfor en given frist, 3) skifter mellem to ydelsesformer, fx hvis medlemmet skifter fra at få ydelser under ledighed til at få barselspenge under barsel eller orlovsydelse under orlov til børnepasning, 4) har mistet eller står over for at miste en ret, 5) hører til en særligt udsat gruppe på arbejdsmarkedet, eller 6) har haft langvarig ledighed.
Stk. 15. Det er også relevant at vejlede, når a-kassen konstaterer, at et medlem har misforstået noget omkring sine rettigheder og pligter, en afgørelse mv.
Stk. 16. Ud fra et medlems behov kan vejledningen gives enten skriftligt eller ved en personlig samtale. A-kassen kan også holde vejledningsmøder ud over det obligatoriske møde i kapitel 2 for særlige udsatte grupper af ledige. Det kan fx være ledige med manglende danskkundskaber, som a-kassen ellers kun vanskeligt kan vejlede.
Underskrift 1
Arbejdsdirektoratet, den 10. juni 2003 Tor Even Münter /Svend Chr. Thomsen