1. কোনো ভুল জানান
কোনো পাঠ্য, সংস্করণের তারিখ, সূত্রনির্দেশের ঠিকানা বা গ্রেড ভুল হলে — অথবা থাকা উচিত এমন কোনো বিধান বাদ পড়লে — নথির লিংকসহ (প্রতিটি নথির একটি স্থায়ী লিংক আছে) এবং কী ভুল তা জানিয়ে support@gelex.eu-এ লিখুন। পারলে তা দেখায় এমন সরকারি প্রকাশনা সংযুক্ত করুন।
আমরা প্রকাশকের নিজস্ব পাঠ্যের সঙ্গে মিলিয়ে দেখি, পরবর্তী বিল্ডে কর্পাস সংশোধন করি, এবং আমরা কী করেছি তা আপনাকে জানাই। সংশোধন কখনও ইতিহাস নতুন করে লেখে না: আমরা কোনো ভুল সংস্করণ প্রকাশ করে থাকলে সংশোধনটি রেকর্ড করা থাকে, যাতে আগে করা কোনো সূত্রনির্দেশ এখনও খুঁজে পাওয়া যায়।
2. অপসারণ চান
আপনি যদি মনে করেন সেবার কিছু বেআইনি — যেমন কোনো আদালতের রায়ে এমন ব্যক্তিগত ডেটা, যা আদালত পরে বেনামি করেছে, বা এমন উপকরণ, যা আমাদের হয়তো রাখার অধিকার নেই — তাহলে নিচের বিষয়সহ legal@gelex.eu-এ একটি নোটিস পাঠান:
- কেন আপনি এটিকে বেআইনি মনে করেন;
- সঠিক অবস্থান: নথির লিংক এবং সম্ভব হলে বিধান বা অনুচ্ছেদটি;
- আপনার নাম ও ইমেইল ঠিকানা (শিশু যৌন নির্যাতনের উপাদান সংক্রান্ত নোটিসে প্রয়োজন নেই);
- একটি বিবৃতি যে আপনি সরল বিশ্বাসে মনে করেন নোটিসটি নির্ভুল ও সম্পূর্ণ।
3. আমরা কী করি
আমরা প্রাপ্তি নিশ্চিত করি, দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে সিদ্ধান্ত নিই, এবং সিদ্ধান্ত ও তার কারণ আপনাকে জানাই, তা কীভাবে চ্যালেঞ্জ করা যায় সহ। আমরা কিছু সরালে বা সীমিত করলে একটি রেকর্ড রাখি, এবং যেখানে উৎস কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রকাশনা, সেখানে সেই কর্তৃপক্ষের বর্তমান সংস্করণের সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখি।
আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে নোটিস নিশ্চিত করি এবং ১৪ দিনের মধ্যে সিদ্ধান্ত নিই। যে ব্যক্তিগত ডেটা আদালত পরে বেনামি করেছে, তার প্রতিবেদনে দুই কর্মদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
কারও জীবন বা নিরাপত্তার প্রতি হুমকি, অথবা শিশু যৌন নির্যাতনের উপাদান সংক্রান্ত নোটিস আমরা যেদিন দেখি সেদিনই সীমিত করা হয়, এবং পরে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। সীমিত করলে সিদ্ধান্ত না হওয়া পর্যন্ত লেখাটি পরিষেবা থেকে সরিয়ে রাখা হয়।
4. যোগাযোগের ঠিকানা
কর্তৃপক্ষ, কমিশন ও বোর্ড: legal@gelex.eu। ব্যবহারকারী: support@gelex.eu। আমরা ইংরেজি, ডেনিশ ও জার্মান ভাষায় বার্তা গ্রহণ করি।
পরিবর্তনের তালিকা
- , সংস্করণ 1: প্রথম সংস্করণ।