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信任中心

我们知道您提出过问题。但绝不知道您问了什么。

您的问题在发往您所选 AI 模型的途中会经过我们一次。我们在其中加入法律内容,并保留该过程发生的记录。

  • 问题不会被留存

    除非您的组织开启此功能,否则我们不存储您问题或回答的文本。

  • 您的 AI,依您的协议

    自带模型与密钥。您的服务提供方为您服务,而非为我们服务。

  • 通行密钥与第二步验证

    使用通行密钥登录,并添加验证器应用作为第二步。

  • 可供核验的审计日志

    只追加,并以签名导出,您无需我们即可离线核验。

  • 不接受任何第三方内容

    无追踪器、无第三方脚本、无广告。仅有用于让您登录的 Cookie。

  • 托管于欧盟

    服务器与备份位于德国。

我们的设计使我们需要保护的内容更少。

  • 只有在您的组织选择时,您的问题才会被保留

    对于每次请求,我们记录用户、时间、所用工具、所读文档、令牌数及结果。这是运行和统计本服务所需的全部信息。含有问题文本的日志行在写入前即被丢弃。

    除非您的组织开启问题历史记录,否则问题与回答不予存储。开启后,它们将以您组织自有的密钥加密,保留其所设定的期限,期满后删除;Gelex 工作人员每次打开您的账户,均会记入您组织的审计日志。

  • 您的 AI 服务提供方为您服务,而非为我们服务

    我们不运行自有的语言模型。您的组织可为任何兼容 OpenAI 或 Anthropic 的 API(包括您自行托管的模型)连接自有密钥,或通过连接器使用其已有的助手。

    密钥在保存前进行检查,以加密方式存储,且不再次显示。依您与服务提供方之间的协议,您的服务提供方即为您的处理者。

  • 包括我们在内,无人可以编辑审计日志

    成员资格、角色及密钥的更改,以及每个所提问题(不含其文本),均写入应用无法更改或删除的日志。IP 地址仅以哈希值形式存储。

    所有者下载带签名的日志,并离线对照我们公布的密钥进行核验。

  • 法律即发布者自己的文件

    文本、版本、日期和等级均来自确定性代码和发布者自己的文件。AI 仅撰写回答,且回答均予以明确标注。

    每条引用均显示其来源文件的指纹,因此您可将其与发布者的文件进行比对。

您将获得的功能。

登录

  • 通行密钥

    使用指纹、面容或安全密钥代替密码。

  • 两步登录

    以验证器应用作为第二步。

  • 强密码

    至少 12 个字符,且绝不可使用您的电子邮箱地址。

  • 锁定

    多次尝试失败后,登录将暂停。

  • 单点登录

    通过您组织的身份提供方登录。

您的数据

  • 导出

    将您的个人资料、成员资格、会话、用量、API 密钥和审计条目合并为一个文件导出。

  • 删除

    删除您的账户以及仅您可见的所有内容。

  • 保留期限

    设定固定期限,从登录失败记录的 24 小时到发票的 5 年不等。

  • 传输加密

    仅使用 HTTPS;您的浏览器会拒绝其他任何方式。

面向您的组织

  • 角色

    所有者和管理员管理成员、密钥及 AI 连接。

  • 限定范围的 API 密钥

    每个密钥仅获得您勾选的权限,只显示一次,并可立即撤销。

  • AI 与数据政策

    决定是否保留问题历史,以及成员是否可使用其自有的 AI。

  • 已签名的审计导出

    谁在何时做了什么,以无需我们即可核验的文件形式提供。

我们目前的情况。

  • SOC 2 与 ISO 27001

    尚未开始:两者我们都未取得。审计开始后,将在此注明其日期。

    尚未开始
  • 渗透测试

    尚未进行独立测试。进行后,将连同日期列于此处。

    尚未开始
  • 泄露通知

    受影响的组织会在无不当延误的情况下收到通知,我们力求在 48 小时内完成。

    已落实
  • 支持

    请写信至 support@gelex.eu。两个工作日内由真人回复。

    已落实

如果出了问题。

个人数据泄露每次都按相同的步骤处理。这些步骤是我们数据处理协议中的承诺。

  1. 我们首先控制事态:撤销访问、更换密钥、堵上漏洞。
  2. 在知悉后无不当延误地通知每个受影响的组织,力求在 48 小时内完成:发生了什么、涉及哪些数据、我们做了什么、您应当做什么。
  3. 凡我们是控制者且法律有此要求时,我们会在 72 小时内通知丹麦数据保护局。我们也会协助您履行您对本国监管机构的义务。
  4. 我们记录每一次泄露,包括其事实、影响和修复。

常见问题。

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请先私下告知我们。出于善意的安全研究受到欢迎与保护。

security@gelex.eu
  1. 仅使用您本人拥有或已获授权测试的账户。若您接触到他人的数据,请停止操作并告知我们。
  2. 禁止拒绝服务攻击、垃圾信息,禁止对我们的工作人员或客户进行社会工程学攻击。
  3. 在公开发布之前,请给予我们合理的时间修复问题,并与我们商定公开日期。